近來總是有零售戶抱怨“現在經濟形勢這麼差,高端煙怎麼可能賣得好?”特別是疫情後,大家對高端煙的銷售更是有些力不從心。
鑒於疫情後續擴展難以準確預計,目前還很難斷言其對中國經濟的影響到底有多大。但一個共識是,中國經濟短時間內難以提振,而國外經濟更是還沒見到曙光。在這個階段,卷煙作為一種嗜好消費品,其面臨的考驗,要遠遠大於柴米油鹽等日常不可或缺的消費商品。而疫情過後如何提振卷煙消費,高端煙的引領作用不可或缺。
其實,“經濟形勢差,所以高端煙不好賣”這句話本身就是個偽命題。
因為600元以上價位的卷煙,在全國範圍而言,至少有80%的卷煙日常消費者是不會去購買的。而這80%的人群中,絕大部分都是價錢敏感型消費者,換句話說,無論經濟形勢如何,他們對高端卷煙的消費幫助,基本上都只有很少的比例。

首先,來自於高凈值人群消費。即已經在之前的經濟爆發周期中獲得了財富積累,達成了人生自由的消費者。這些消費者的人均資產遠超平均值,在消費卷煙的過程中,他們對於價錢的敏感度遠比不過品牌的內生價值、煙葉的品質、歷史傳承等各方面所產生的影響。
其次,來自於高成長人群消費。即經濟收入在可見時間段內出現了高速增長,或者達成了高倍數突然增長的人群。例如投資獲得顯著收益、房屋拆遷獲得大量補償款等人群。他們迫不及待的想要將財富的增長轉化為階級的提升,因此,高端卷煙消費作為一種可視化的標簽,會被追捧並不意外。
再次,來自於高附加值人群消費。即個人本身存在高附加值,如人脈、資歷、渠道或者對規則的影響力等。這部分人群自主消費的欲望雖然並不強烈,但是其社會資源所反饋給他們的消費能力卻極高。因此,反映在日常消費中,他們的消費能力和影響力不遜於前面的兩種人群。
因此,我們可以看出,如果想要提振高端卷煙消費,進而促進卷煙整體消費升級,離不開以上三種人群的幫助。
更直白的說,是如何迎合以上三種人群的消費需求。
當前,煙草工業的高端卷煙傳播推廣可以說是“猶抱琵琶半遮面”。這主要體現在:
1.受到社會輿論和經濟形勢的打壓,想傳播卻不敢傳播;
2.對於人群的細分不夠清晰,另外地強調文化而非經濟地位的作用;
3.傳播渠道日益狹窄,難以享受線上紅利,未來傳播方式難以持續。

面對以上三種人群的消費需求,以及當前煙草工業內的傳播情況,彙總考慮,未來高端卷煙的傳播推廣離不開三種屬性的“賦值”:
1.標簽屬性的“賦值”。即通過更加清晰的標簽對高端卷煙進行定位,將高端卷煙中過多的文化屬性標簽進行調整,進一步加大對於口味、人群、工業、地域特色、聯名工業的研究,將另外、更細化的標簽賦值給卷煙品類,形成更加矩陣化的商品序列,以此來更好的適應高端卷煙消費人群。
2.成長屬性的“賦值”。即要充分挖掘卷煙品牌與個人奮鬥成長的關系,將同品牌高端卷煙之間單純通過價錢構建的護城河進行“改建”,迎合好社會經濟擴展過程中高成長人群的消費需求,以成長的思維帶動消費者不斷達成小步慢跑式的消費升級,增強品牌黏性,打破部分品牌在價值上斷檔的現狀。
3.渠道屬性的“賦值”。高端卷煙的傳播關鍵還是要定位在零售終端,將零售終端的傳播力和影響力進行聚合是傳播推廣品牌的關鍵。增加對於零售終端的培訓和整合力度,改變現有的工業經理大宣傳、顧客經理小宣傳、零售終端不宣傳的狀況,進而改變部分高端品牌獨大的實際情況。
總之,新冠肺炎疫情,正在成為迄今為止本世紀最大的全球危機,將對經濟和深層次的民生產業結構產生深遠影響。在這個過程中,高端卷煙品牌能否突破現有格局,達成多點開花,離不開思維和方法上的創新。
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