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如何打造煙草的社交屬性 煙草商品銷售新方法分析

來源: www.yaohuwang.com 時間:2023-06-15 00:58:12 通話版

隨着消費升級和新型消費模式的到來,卷煙品牌和商品越來越需要社交屬性。在新媒體時代,社交屬性就是商品的靈魂,是商品自帶的流量池,是讓商品具備“以小博大”的可能性,讓商品進行裂變和傳播的秘密武器。

在過去,我們談到煙草的社交屬性時,認為社交就是商務交談。這是狹義的理解。廣義上說,社交屬性就是共享,是談資。那麼,在商品內容越來越同質化、社交電商異軍突起的今天,如何賦予煙草商品社交屬性呢?

一、商品社交貨幣化

普通貨幣是為了解決我們生活的衣食住行。而社交貨幣則是為了建立我們的個人形象。人們喜歡分享能給自己樹立良好形象的談話內容,讓外界對自己保持良好印象的事情容易成為社交貨幣。而一款人們喜歡抽的、或者喜歡拿出來參考給別人看的卷煙就是建立形象的途徑之一。

要打造商品的社交貨幣化性能,可從以下幾個方向思考:

首先,創造吸引力。新奇、搞怪和有趣的東西總能引發人們關註。人們的內心會被有趣,好玩的事物所吸引,最終會勾起人們分享的欲望。比如,前幾年大火的江小白的文案瓶,故宮淘寶的“神獸”雪糕,星巴克的“貓爪”杯子,煙草圈前兩年大火的貴煙(跨越)、黃金葉(愛尚)等,都是因其走心的創意策劃讓其“出圈”,引起了流量上的裂變和變現。

其次,創造商品的互動性能。互動的本質是社交,也是娱樂的。在互動體驗的過程中,人們往往會因積極的情緒而去分享自己的快樂。爆珠煙的興起,一定程度上就是因為這一品類讓卷煙具備了與消費者互動的性能。

第三,創造歸屬感。一群有着共同愛好和共同的目標人聚在一起就成了社群。社群是有凝聚力的,是有歸屬感的。當商品的用戶都被集中到一個群裏自發討論有關商品的使用心得或者給出建議的時候,商品就會得以傳播,成了社交貨幣。當下一些卷煙都在打造獨有的商品文化,其實就是在給消費者創造情感上的歸屬感。

總而言之,社交貨幣是導致傳播和裂變的第一要素。人們樂於分享對他人有益的事情,因為能給自己加分,讓外界對自己留下好印象。

二、商品標簽化

在物質豐裕的時代,消費已經不是個人的事,而成為相對於別人的事,我們消費一部分是為了滿足生理需求,而另外是為了獲得心理的滿足,表達自己的品味和身份,用消費品來重新定義我們自身。

因此商品要有標簽化,當一件商品能給用戶帶來身份的認同感和自豪感時,那麼,他們會非常樂意在外人面前炫耀自己是商品的粉絲。比如“果粉”、“米粉”、“花粉”等。大多數抽煙的人都有自己的固定商品選擇,但卻很少聽他們說自己是“xx粉”,消費者的羞於表達是一方面,但品牌並未給他們創造一個好的標簽環境也是另一個重要原因。

三、商品分享化

當下很多互聯網商品都有“分享”性能,分享就是消費者針對商品所進行的人對人、人對群體、人對多平臺的傳播活動。通過傳播,讓商品盡可能被另外的人知悉。在網易雲音樂就有一個“好友”性能。喜歡聽歌的人,可以把自己的聽的歌曲分享到自己的好友圈裏,加上文字說明加上圖片,通過圖片、文字和歌曲,從而建立了另一種粘性。

卷煙商品的分享化性能,可以從商品本身和傳播渠道上進行打造。在商品上,通過形象包裝、商品背後的故事,讓消費者把商品分享出去。在傳播渠道上,通過遊戲互動、獎勵機製等,促進商品文化的分享。

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