專賣和銷售工作是煙草商業産業的主業工作之一，其重要性不言而喻。在推動煙草商業産業擴展進程中，專賣和銷售工作如車之雙輪、鳥之雙翼，只有同頻共振才能行得穩、飛得高。目前，煙草商業産業談專銷結合工作談了多年，但是在一定程度上仍然存在結合不夠緊密、作用不夠明顯等問題，甚至可以看做是製約煙草商業産業高品質擴展的瓶頸。筆者現結合自身工作實際，就深化專銷結合，助推煙草商業産業高品質擴展作如下思考。

一、專賣和銷售，目標上要緊密結合

專賣和銷售是一個有機整體，既相互幫助又相互依托。專賣和銷售的目標是共同的、一致的，就是要凈化市場、滿足市場、效勞好顧客，就是為了維持國家利益，增加國家財政積累，維持消費者利益，滿足消費需求。專賣和銷售要把推動煙草商業産業高品質擴展作為共同目標，努力做好專銷結合這篇文章。專賣就像是推土機，銷售就像是播種機。專賣部門清理完市場上的違法卷煙後，銷售部門要及時跟上，科學投放市場上適銷對路卷煙，及時填補違法卷煙騰退的空間。要通過專賣的治標和經銷的治本，做到雙劍合璧，切實提升市場凈化率和市場滿足率，最終達成讓“假、私、非”卷煙在市場上看不到、買不着。

二、專賣和銷售，思想上要緊密結合

專賣和銷售要結合，不能相互孤立的看問題，要在思想認識上高度結合。評價專賣工作的好壞，可以站在銷售的角度來看，比如看顧客盈利水平、看價錢穩定程度、看品牌培育能力等，也就是說，專賣工作要有市場的思想，要有顧客的觀念。反過來，評價經銷工作的成效，也可以站在專賣的角度來看，比如看市場的凈化程度、看大戶控製小戶、看違法卷煙流動等，也就是說，銷售工作要有規範的思想，要有自律的觀念。專賣和銷售要通過思想上的結合，達成行動上的統一，最終做到知行合一。

三、專賣和銷售，行動上要緊密結合

專賣和銷售要心往一處想，勁往一處使，形成緊密合力，在市場監管、品牌培育等各項工作上取得事半功倍的效果。特別是要突出提升管理控製能力，對訂單有效滿足率低、有流入風險的市場，專賣部門就要重點監管，經銷部門也要有針對性加大市場投放。對訂單有效滿足率高、有流出風險的市場，內管部門要加強風險品規的預警分析，專賣部門要加強對違規慣戶經營活動的監管，經銷部門就要“釜底抽薪”，及時調整相應品規貨源供應策略，將量控下來，將價調上去，滿足本地市場真實需求，達成供求一致，共同守住市場、調節好市場。

四、專賣和銷售，人員上要緊密結合

專銷結合絕不是簡單地將人員混在一起、捆綁考核，而是專賣、經銷人員要互相補臺、互相配合，不能出現問題互相指責、互相推诿、各自為戰。專銷結合是人員的結合，經銷人員專賣化，專賣人員經銷化，也就是全員專賣、全員經銷的概念。這樣說並不是要經銷人員直接參與市場檢查，也不是要專賣人員去壓銷卷煙，而是要改變傳統思維。在當前規範執法要求越來越嚴格的大環境下，更加突顯了專銷結合的重要性。經銷人員在日常走訪效勞時，可以留意下顧客是否擺賣了違法卷煙，可以留意下卷煙條碼是否和顧客許可證號碼一致，將這些有價值的信息事後及時反饋給專賣人員，為專賣人員後續開展針對性案件經營供應幫助。配送人員在卷煙配送過程中發現各類涉煙違法違規的行為也要及時傳遞給專賣人員，為針對性打擊非法兜售、非法收購供應線索。專賣人員在市場檢查中，也可以宣傳卷煙銷售政策、經銷策略和有效貨源信息，關註顧客的經營狀況，力所能及地解答顧客有關經銷效勞問題，持續拉近與顧客的距離。總之，經銷人員要成為專賣案源線索的收集者，專賣人員也要成為卷煙經銷效勞的輔導員。

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