近期，湖南省嶽陽市嶽陽縣煙草專賣局組織顧客經理跟車送貨，采集顧客人臉信息，錄入顧客“人臉識別”系統，推進“精準配送”工作落實。
一是培訓打好基礎。合理製定工作計劃，對顧客經理開展“人臉識別”系統培訓，確保顧客經理“懂操作、能操作、操作好”，製定顧客經理跟車排班表，顧客經理“一人一車”工作模式，提升人臉信息采集效率，保障操作流程規範到位。
二是提前宣傳告知。顧客經理通過顧客徽信群等平臺，提前告知顧客“人臉識別”錄入需準備的內容；編輯“人臉識別”政策宣傳信息，及時為顧客答疑解惑，獲得顧客理解和幫助。
三是兩輪全面覆盖。本次人臉識別采集采取“兩輪次”雙保險模式，對在第一次人臉信息采集過程中顧客無法到場等特殊情況，顧客經理及時告知，並約定下一次人臉信息采集時間，確保人臉信息采集全方位覆盖。
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