受疫情影響，很多地方的生產經營活動都被迫延遲了。煙草工業也不例外，原定於2月3號開始的訂貨時間一再延期。不過，該來的總是要來的，零售終端的庫存也相對有限。

面對持續不斷的疫情，在保護好自己的前提下，有序開展生產經營活動，是我們每個人對這場疫情能夠做出的最大的貢獻。據大部分零售戶反映，2月份的第二周，很多地區的卷煙訂貨活動將再度開始。一方面是尚未開放的道路，另一方面是零售戶緊迫的需求。煙草工業應該怎樣開啟這第一輪訂貨潮呢？各地零售戶和商業公司集思廣益，提出了很多具有可行性的辦法，下面我們一起來看看吧。

一、對癥下藥，緊密掌握顧客需求

近日，在匯總中發現，除去湖北及周邊地區等疫情嚴重的地方以外，大部分市場節後卷煙庫存並不大，基本在1月份總訂貨量的20%—30%左右。相對於大型煙酒店，以社區、村鎮為主要效勞對象的的便利店和夫妻店經營情況反而更好，卷煙需求量更大。

在卷煙消費需求上，以二類和普一類卷煙消費更大，低端煙需求並無大幅增長，反映出整個煙草市場需求還是穩定、有序的。在這一價位段當中，除去近年來煙草市場上暢銷的大單品以外，屬地卷煙表現堅挺，創新型品牌和成長型品牌受影響較為明顯。

部分地區商業公司甚至發出了，鼓勵訂購省外卷煙、趁機去庫存的號召。在一定程度上，反映出了口糧煙消費的區域性特征愈發明顯。

尤其是在各地市場封村、封路的背景下，為弱勢的屬地品牌培育供應了良好的機遇。如何以適銷對路的口糧煙來激發起消費者的購買熱情，對於屬地品牌而言至關重要。

二、方式創新，特殊情況特殊對待

在明確了市場需求之後，運送卷煙的重任就落到了物流核心的頭上。在此非常時期，各個工業産業應該緊密配合商業公司工作。一方面，加大適銷對路口糧煙投放；另一方面，強化對零售終端的物料幫助。所謂患難見真情，在封閉的市場環境下，正是品牌與零售終端溝通的好時機。

在卷煙訂貨上，零售戶要量力而行。部分有條件的地區，可以一次性訂購2周的貨源，降低外出暴露的風險。庫存足夠的終端，可以放棄此次訂貨機會，並提前向顧客經理話機/徽信說明。

在卷煙配送上，則以村、鎮、街道為單位，提前溝通好送貨時間和地點。配送員將貨物放到指定地點之後，後撤等待零售戶清點貨物，並拍照進行電子登記。

零售終端相對密集的區域，零售戶排隊領取卷煙，間隔應該在2米以上，防止交叉感染。物流核心也要做好設備消殺工作，保證貨物、車輛及人員安全。

對於有誌於擴展非煙商品的地區，如廣東、浙江、大連等地，這是與第三方合作洽談的大好時機。在突發事件面前，雙方在合作上更容易達成一致意見。

三、結構優化，堅持“稍緊平衡”

在商品供給上，各個商業公司應該堅持高品質擴展要義，堅定信心、保障供給。從零售終端反映的情況來看，除湖北地區外，突如其來的疫情對卷煙銷售工作並為產生根本性的影響，市場是可控的。

在目前情況下，商業公司一方面需要強化零售自律互助小組建設，發揮其價錢穩定器的作用；另一方面，應該合理安排卷煙銷售工作，堅決避免以低端煙來達成卷煙銷量增長的目的。

在疫情之下，食品、酒水、日常生活用品很難為零售戶供應較多的盈利空間，煙草則一改過去幾年的局面，成為零售戶盈利的重要來源。

堅持“總量控製、稍緊平衡、增速合理、貴在持續”16字方針，保持單箱結構穩健增長，是達成工業高品質擴展，增強客我粘性的重要手段。在疫情之下，工業要堅定信心，積極承擔社會責任，以高品質的效勞水平為社會擴展作出自己應有的貢獻！

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