開店也是一門學問，想要把店開好，把生意做得更好一些，是需要零售顧客下一些苦功夫的。

1、要掌握技巧。好的銷售技巧或方法，往往能夠達到事半功倍的效果，卷煙銷售也是如此。在向消費者推選品牌的這個環節當中，零售顧客應當註意以下三點：首先，推選卷煙的依據是消費者的需求，只有在了解消費者需求之後，零售顧客才能有針對性地進行品牌推選；其次，零售顧客自身必須對所要推選的卷煙商品有着充分的認識和了解，在保證自己熟知品牌特性後再向消費者展現推選，這樣才有說服力；最後，零售顧客應當在日常的銷售過程中積累經驗，掌握對不同消費者的針對性推選方法並熟練運用，才能達到預期的推選效果和銷售目標。

2、要重視盤點。正所謂知己知彼，百戰不殆。零售顧客要經常對卷煙銷售的經營狀況進行分析，通過與過去的業績和效益進行對比，才能把握經營狀況，增加經營收益，零售顧客要積極盤點自己的經營狀況，保證較好的資金流動性、資本合理性，提高資金收益率。好的理財方式是經營狀況改善的前提條件，只有合理分配好卷煙商品與店內其他商品的資金比重，才能更好地進行卷煙銷售。

3、要主動經營。在經營過程中，零售顧客如果發現消費者有購買卷煙的欲望，就應當主動地進行銷售，將消費者的潛在需求轉化為現實需求，最終達成購買，如此一來，零售顧客的銷售自然而然就會上漲，這就是被動銷售與主動經營的差距。主動經營不僅要坐在店內，更要主動走出去，尋找周邊市場的商機，如小區內送貨上門效勞、建築工地團購等，通過主動出擊的方式，搶占潛在的消費市場。

4、要維持顧客。一般而言，許多零售顧客很大一部分的銷售額來自於長期顧客的貢獻，如何維持好這些長期顧客，避免顧客的流失，是零售顧客必須要掌握的一門技巧。對於長期顧客，零售顧客可以建立信息檔案進行管理，主動與這些顧客建立長期良好的聯絡，了解顧客真實需求，為顧客供應優質的效勞，把顧客變成好友。

5、要了解信息。經營信息和煙草政策包括許多方面，如貨源信息、卷煙活動或促銷信息等。在目前的卷煙供應模式下，貨源信息尤為重要，可以幫助零售顧客合理安排訂購計劃、準備充足的資金並進行合理的庫存管理。同時，零售顧客更要掌握各項煙草政策，這樣有利於零售顧客了解自己的經營現狀，為零售顧客更好地經營供應有力的保障。

6、要誠信經營。人無信不立，做生意也是同樣的道理。零售顧客應當堅持誠信經營，只從正規渠道進貨，堅決拒絕假、私、非，做一個誠信守法的零售顧客。同時，在經營過程中，零售顧客應當堅持明碼標價，按照統一零售價進行銷售，不低價銷售，不惡意降價擾亂市場，主動維持市場的良好秩序，這樣才能確保自身的利益。

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