隨着互聯網的擴展，煙草品牌的會員機製也在不斷擴展，借助其線上平臺，很多品牌都有自己的會員核心，但是煙草的會員大多只是停留在普通會員的階段，只需一個通話號就能成為該品牌的會員。但是會員的轉化率情況不太樂觀，僅僅停留在會員數量上，進一步的轉化還沒有動作。

一、煙草也要進入付費會員時代了

首先，提高會員的優越感。付費會員有一個很重要的作用就是提高會員的優越感，如同音樂軟件的付費會員一樣，付費會員可以享受到普通用戶無法聽到的音樂。

其次，提升品牌的價值感。付費除了讓用戶感受到優越感之外，也可以提升品牌的價值感，只有付費才能享受品牌常規以為的高性價比的效勞，例如亞馬遜的付費會員可以享受到包郵、會員日折扣、智能音箱的領取還有熱門書目的電子書等。這些都是提高品牌價值感的做法。

最後，增強粉絲忠誠度。用戶在某個品牌成為付費會員之後，就會把消費頻次重點放在這個品牌上，從而換取積分增長和享受其他留存權益，繼而降低購買其他品牌商品的頻次。

二、煙草怎樣建立自己的付費會員機製

第一，專屬付費會員核心建立提高用戶優越感。現在多數的煙草品牌 都有自己會員機製，在線上平臺上也有專門的會員核心，現在的會員核心大多停留在積分兑獎的階段。對消費者的吸引力正在逐漸變弱。煙草品牌可以通過付費建立專屬的會員機製，付費會員可以體驗到普通會員無法享受的效勞，例如新款搶先嘗鮮，推介會VIP專屬邀請，線下活動的免費門票等。

第二，增加驚喜感。想要留住消費者就要給消費者另外超預期的權益：在原先的會員“契約”之外的權益。通過效勞權益的不斷創新、增加和提升給付費會員一種“人無我有，人有我優”的體驗感，給付費會員驚喜，強化付費會員品牌忠誠度。

例如美國的亞馬遜會員就是不斷吸引另外美國家庭加入和續費，正是因為它不斷突破權益邊界，最初亞馬遜的會員權益是兩個工作日的包郵效勞，後來覆盖了專屬折扣、數字音樂、個人雲存儲、Kindle電子書等，特權越來越多，不斷超過會員的預期。

第三，建立專屬付費會員線下會員核心。對於煙草工業來說線上的流量終究都是要轉化為線下流量，線上活動做得是否成功最後還是要看有多少轉化為了線下。線下作為煙草工業最重要的渠道，是不容忽視的。其實線下的活動的效果是長久的，利用KOL原理和人際傳播，線下的效果要高於線上。所以針對付費會員，煙草品牌可以開展多彩的線下活動，例如不定期舉行付費會員線下交流會，為線下的付費會員打造專屬的會員核心，例如取一個好聽的會員核心的名稱或者策劃一個專屬slogan，一方面讓會員有歸屬感，另一方面有利於品牌付費會員的傳播，增加品牌的付費會員的數量。

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