近些年，經營煙酒店的好友一定會有這樣的感受：進店顧客越來越少；促銷效果越來越差；競爭對手越來越多；贏利空間越來越小。如果你的門店面臨這些問題，那麼就應該及時反省自己的經營方式是不是出了問題。今天小編為大家總結幾點煙草店經營的技巧，下面我們一起來看看吧。

一、每個煙酒店都有“私域流量”

私域流量的概念是：品牌或店鋪或個人自主持有的、可以自由控製的、免費的、多次利用的流量。其實私域流量的本質就是你的通訊錄，在互聯網還沒擴展的昨天，通訊錄是銷售人員最重要的東西。因為那是他們與老顧客和新顧客建立聯絡的工具。徽信時代的到來，“通訊錄”被賦予了新的定義，除了能夠話機溝通的人群，你還持有着能聊徽信、聊QQ的那部分人。

私域流量的核心就是與用戶建立聯絡。與公域流量（整個區域）不同，或許只能通過等客上門或投放廣告引客上門，他購買了你的商品，支付完成你們不再有任何聯絡。下次他還買不買完全取決於他的心情，或者商品帶給他的體驗。公域流量一定要轉化到你自己的私域流量池中！

二、防止老顧客的流失

門店打造私域流量池，跟用戶互動越多，用戶的穩定性就會越強，就越不容易流失。用戶買完商品後，還能與商家互動、在群裏參加活動，很容易與品牌建立更深層面的情感連接，復購的可能性也會更大。

三、塑造口碑和形象

一方面能夠讓其近距離感受門店效勞，另一方面可以通過與老用戶的交互，增強其對品牌的認可。而且老用戶的口碑往往比官方更值得信任，更容易讓潛客對品牌形成認可。

四、提升用戶終身價值

用戶終身價值（LTV）指購買者在未來可能為經營主體帶來收益總和。在私域流量池中，商家可以多次免費觸達用戶，並通過內容運營和持續互動加深用戶印象，從而增加用戶的復購和分享，提升用戶終身價值。

傳統煙酒店面臨的危機，源於生存空間被多渠道擠壓、消費習慣發生了變遷、品類多樣化經營難題、團購宴席資源萎縮等問題迎面而上。

對於很多煙酒店，現在唯一能抓住的核心競爭力，就是用戶的經營。而私域流量對於實體店來說將會是一個很大的擴展機遇，但運營是一個長期的工作。希望煙酒店老板以及連鎖煙酒店管理者能夠抓住機遇，抓住紅利，讓實體店“活”起來。

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