自2009年新商盟網上訂貨系統上線以來，各地煙草局紛紛推動煙草網上訂貨，目前絕大多數地區都已達成了煙草網上訂貨。按理說新商盟網上訂煙應該沒有時間、空間的限製，但其實並非如此。新商盟網上訂煙是有時間限製的，一般是在話機訂貨的前一天，不同地區新商盟網上訂煙時間都不一樣，是分批次來的。如海南煙草局安排的網上訂貨時間詳細為：周一:每周六晚上19:00起~周日下午16:00止；周二:每周日晚上19:00起~周一下午16:00止；周三:每周一晚上19:00起~周二下午16:00止；周四:每周二晚上19:00起~周三下午16:00止；周五:每周三晚上19:00起~周四下午16:00止。

       至於零售戶各自的新商盟網上訂煙時間可在新商盟後臺察看。新申請煙草專賣證的顧客，如果不會使用新商盟網上訂煙系統，請咨詢顧客經理或同地區的零售戶。此外需要註意的是零售戶每周只有一次訂貨機會，如果因為其他原因未能成功訂貨，就只能等下周訂貨時間才能進行卷煙預訂操作了。如果因為賬戶余額不足，導致扣款不成功而錯失有效貨源，造成損失是非常不劃算的。鑒於此，建議零售戶在訂貨時間前，先做好相關準備，如賬戶充值什麼的。煙草訂貨訂單提交、支付操作，應避開訂貨高峰或網絡擁堵時段，如晚上12點操作，因為這個時間段網速較快，同時進行訂貨操作的零售戶比較少，系統也不卡。