顧客進店之後如何才能購買店裏的商品，也就是如何抓住顧客購買店內商品的心理需求？在這裏先提出兩點顧客流失的狀況：①顧客進店後由於導購接待不當，感覺有壓力或不舒服而離開；②顧客進來隨便看看一看，轉一圈沒有發現自己喜歡的而離開。

那麼，我們想要提高門店的經銷額，首先就得從兩方面解決問題，防止顧客流失，需要我們做好以下工作。

一、做好顧客進門的細節

第一步：顧客進店後，給顧客15秒的時間，這15秒鐘裏讓顧客自己觀察店裏的商品，此時導購要在跟顧客保持一定距離而且要在正確的方位（不要在顧客後面或看不到顧客的地方），為的是不給顧客緊張感，不把顧客嚇跑。

並且要利用這15秒對顧客進行觀察和分析，並發現她第一眼看的商品或者註意最久的商品是哪些，為進一步銷售做準備。

第二步：要選擇合適的時機接近顧客

怎樣才是接近顧客的最好時機呢？一般來說，以下幾種情況都是接近顧客好時機：

①顧客常時間註視某一件商品時

②顧客擡起頭來尋找導購幫助時

③顧客主動提出試用時或者提問時

④顧客和同伴評論起某商品時候

⑤顧客掃視店面象是尋找什麼的時候

在這些時候，作為導購可以迅速抓住機會去接待顧客，一般顧客都會接受，但是否就意味顧客就一定能接受你呢？

不一定，這個時候還會有很多顧客會說：“我隨便看看，有需要再叫你”之類的話，這個時侯要學會禮貌的撤退，並繼續用余光觀察顧客，尋找下一次接近顧客的機會，不要輕易放棄。

二、接待顧客註意說話

說好第一句話，吸引註意，激發興趣，接近顧客的第一句話也相當重要。所以我們說的第一句話就要打動顧客的心，激發顧客的興趣，繼而使其產生試穿的欲望。

最好要有最、非常、新款、很受恭迎、等形容詞詞，還要有贊美顧客的內容，比如說：“美女你真是好眼光，一眼就看中我們剛上市的嶄新款，她的策劃很有品位很適合你，我幫你拿出來試用一下。”

一句贊美讓顧客心理舒服，同時也展現了款式特征（剛上市的嶄新款），吸引顧客註意，激發了顧客的興趣，這時讓顧客體驗，一般顧客是不會拒絕的。

三、察言觀色適當推選

這種情況多發生在那些看看後就要離開店顧客身上，所以我們要細心觀察顧客，一旦發現她有要離去的意思，就要拿着我們宣傳單張迅速的上前去推選某一款商品。

只要能引起她的註意，則馬上帶回櫃臺，找出相應商品給她試用，在一定層度上可以另外留住顧客，增加銷售機會。

當然，做好以上基本工作，還不能說明我們就能抓住所有顧客，還是會有顧客流失，這是正常狀況，更重要的是我們通過以上的行動，增加了銷售機會，繼而增加了銷售業績。

以上便是香煙網小編為大家展現的對于如何提升門店的收益和顧客好感 煙草經經銷售的技巧展現的相關內容，大家看完之後是不是對於卷煙銷售的相關信息更加了解呢，想要了解另外內容恭迎點擊：香煙掉包了怎麼辦 防止香煙掉包的四種經營技巧展現