蘋果回應iPhone12消磁，對於iphone12會讓卡片消磁一事，蘋果官方的回應居然讓用戶購買它的附加商品，這讓很多網友非常生氣。
蘋果發布嶄新幫助文檔，解釋如何使用MagSafe給iPhone充電。如果在用MagSafe為iPhone充電時，將通話放在皮革保護殼中，後者可能會留下圓形印記。此外，蘋果還提醒不應將信用卡等物品放在iPhone和MagSafe充電器間，可能會損壞其磁條或RFID芯片。為延長電池壽命，當電池溫度過高時，可能會將充電限製在80％以上等。
對於iPhone12背部內嵌的MagSafe充電器磁鐵會讓部分卡片消磁的問題，蘋果iPhone經銷副總裁Kaiann Drance在采訪中表示，帶磁條的信用卡磁力較強，應該不會有問題，但部分卡片比如房卡等需要小心，可以選擇蘋果做了屏蔽處理的吸附皮革卡包存放。
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