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國內市場卷煙品類建設(二)之常見誤區分析

來源: 互聯網 時間:2023-03-14 04:57:56 通話版
       一般來說消費者會親睐某個品牌,但真正使消費者產生購買欲望,並付諸購買行為的卻是品類,消費者在決定了需要購買的品類之後,才說出該品類的代表性品牌。一個成功的品牌,往往就是某一品類中的傑出代表,能夠給予消費者一個清晰的品類認知,被消費者牢牢地儲存在自己的內心裏。
      調查數據顯示,價錢是中國卷煙消費者心智中的第一品類,消費者首先通過價錢來區分卷煙品牌。
1、成熟價類與開辟新價類的誤區
      價錢伴隨着商品而出現,因此價錢是最早形成的品類,經過多年的擴展,價錢品類的擴展已經非常成熟,在各價位檔次中,占據消費者心智的品牌座次也早已排定,很少發生變化。比如白沙(和天下)與南京(九五),中華(軟),中華(硬)與蘇煙(軟金砂),芙蓉王(硬)與玉溪(軟)、雲煙(軟珍品),雲煙(紫)與南京(紅),這些品牌(規格)在消費者心智中經過歷史的長期積累,已在各自的價錢品類中形成了相當顯著的優勢認知,地位牢固,難以撼動。
      在當前全國卷煙總量規模趨於穩定的前提下,很難再通過從成熟價錢品類中推出新款來獲取份額,或者重新開辟一個新的價錢品類,和現有成熟價類競爭,擴展所謂新的價區品類將會成為價錢品類建設的一個誤區。
2、香型品類構建與消費者認知的矛盾
      卷煙品類的創建有一個關鍵要素,那就是要有一個及以上的追隨者跟進才能構成一個品類市場。從第一個“某某香”型卷煙出現開始,多個卷煙工業産業根據自己對市場和消費者的理解,分別創建自身的香型品類,每一個工業産業都成為了該品類的創新者和領先者。然而創建的品類卻無人跟進,第一變成了唯一,領先成為了獨家,這種狀況已成為國內煙草工業的常態。

      另一方面産業投入了巨大的人力、物力、財力對“某某香”進行宣傳與推廣,但很少有消費者購買卷煙時提出“某某香”型的需求。然而影響消費者做出購買決策的因素並非該品類的香型,另外的卻是價錢、包裝等其他因素。這種狀況說明了一個問題,卷煙工業産業普遍走入了另一個品類創建的誤區:沒有將市場中的品類與消費者心智中的品類區分開來,定位不應當從産業自身需求出發來設定目標。

      以上2點都是我國卷煙工業在品類建設過程中,需要準確認識並着手解決的問題。