新商盟是聯絡煙草産業、商企、零售商戶的三位一體彙總性平臺，已註冊的煙草零售商能通過其快速達成網上訂煙。雖然各地都有其專業的訂煙網站，但由於網站維持不力，經常出現故障，且直觀交互性也不及新商盟，所以很多煙草零售商戶還是青睐於在新商盟上，進行煙草訂貨操作。當然再強健的系統程序，也難免會有bug存在，導致用戶不能正常登錄系統，進行相關操作。那麼當新商盟網上訂貨系統出現無法登陸情況時，應該如何解決呢？下面就讓我們一起來了解一下。

新商盟網上訂煙系統無法登錄原因分析

       正常情況下，已經取得煙草專賣零售許可證的零售商戶，只需正確輸入用戶名及相應密碼、驗證碼即可登錄新商盟網上訂煙系統。如果用戶不能正常登陸的話，一般以下幾個原因較為常見：1.用戶賬號或密碼有誤。2.用戶端斷網或掉線。3.零售商戶賬號狀態為歇業或停業。4.新商盟系統定期維持。

新商盟系統無法登錄解決辦法

       在確定不能登錄新商盟系統的原因後，就可以對癥下藥進行解決。如是用戶端網絡故障的話，則可以聯絡網絡效勞商進行解決，待網絡正常後再登錄系統。如果是因為零售商用戶名或密碼錯誤的話，則需與片區顧客經理聯絡尋求解決。而如果是因為新商盟系統定期維持或正處於用戶訪問高峰的原因，則只需避開這一時間段稍後在登陸系統即可。此外如果是因為用戶賬戶屬性異常的話，則要及時聯絡顧客經理為自己變更屬性狀態。如果是其他原因造成的系統無法登錄的話，可先聯絡顧客經理，並通過百度知道、新浪愛問等問答平臺尋求解決。

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