市民在火鍋店就餐時，發現鄰桌食客中有人在餐廳內就餐時吸煙，找到效勞員希望勸阻吸煙者卻沒有成功，隨後便打12345話機進行舉報，後經蓮湖區食藥監局現場調查，確認顧客有在火鍋店內吸煙的情況，火鍋店被處罰500元。這是11月1日《西安市控製吸煙管理辦法》正式實施後，西安開出首張“控煙”罰單。

據西安市蓮湖區食藥監局桃園路所工作人員展現，11月3日有顧客在土門附近的一家火鍋店就餐，在進餐過程中發現鄰桌的食客在就餐過程中，不顧11月1日起新實施的《西安市控製吸煙管理辦法》中有關室內公共場所全面禁煙的規定“噴雲吐霧”，發現有顧客吸煙後，向效勞員投訴希望勸阻吸煙者但因故沒有奏效，於是便撥打了12345話機進行舉報。

11月6日，接到12345話機舉報線索後，蓮湖區食藥監局工作人員與投訴者取得聯絡，通過投訴者在吸煙現場拍攝的照片，及時到店聯絡火鍋店經營者實地調查，最終確認該火鍋店存在違反《控煙辦法》第十四條未按照規定履行控製吸煙義務的違法事實。隨即，執法人員現場向火鍋店下達了《當場行政處罰決定書》。鑒於商家積極配合案件調查，且《控煙辦法》剛剛施行，本着處罰和教育相結合的原則，根據《行政處罰法》的相關規定，給予從輕處罰，罰款500元。火鍋店負責人也表示，今後將加強控煙管理，加強員工培訓，杜絕類似情況再發生。

記者就此采訪了幾位市民，家住西安西郊豐慶路的唐先生表示，全面控煙有個過程，幫助嚴管重罰，認為既然發布了最嚴控煙令就得按照規定來，全面禁煙不能成為空話，不僅市民要提高控煙意識，同時商家也應主動作為，維持良好的營業環境。家住南郊光華路的趙女士說，應該全面禁煙，她建議店家應該在店面醒目位置公示這張罰單，想在此吸煙的顧客看到後就會主動滅煙，這是一種無聲的勸阻戒煙的好辦法。